コミュニケーションの中で大切なキーワード、それが「共感」です。
あなたが他人とつながりを持つための最も強力な道具が何であるかを理解すると、人間関係が次のレベルに進みます。
今回は、この共感がどうして重要なのか、そして、どのように活用すればいいのかについて詳しく説明します。
確認することで、以下の点が理解できます。
- 共感の意味
- 共感する意図
- 共感する具体的なタイミング
是非最後までご覧下さい！
共感とは
まずは「共感」の定義を確認していきます。
共感とは、他人の気持ちや感じ方に自分を同調させる資質や力のことです。
簡単にいうと、
他人の気持ちや考えを理解し、それを受け入れること
が「共感する」ということです。
他人の感情や経験を、あたかも「自分自身のこと」として
- 考える
- 感じる
- 理解する
ことで、相手と同調したり共有したりすることです。
例えば、あなたの友人が悲しんでいるとき、あなたがその悲しみを理解し、「大変だったね」と声をかけます。
そうすることで、友人はあなたが自分の気持ちを理解してくれていると感じます。
同様に、友人が何かに興奮しているとき、あなたがその興奮を共有すると、より深い絆が生まれます。
これが共感の力です。
重要性
共感は、人と人とのつながりを深める重要な要素です。
共感を示すことで、他人の感情や考えを理解し、尊重することができます。
相手が、あなたに対して「自分の気持ちを理解し、受け入れてくれている」と感じたとき、その人はあなたに対して信頼感を持つようになります。
これは、友人関係だけでなく、
- 家族
- 先生
- 同僚
との関係においても同じことが言えます。
また、共感は対話を深める力があります。
あなたが相手の立場や視点を理解することで、表面的な会話だけでなく、相手の深層心理に触れることができます。
これにより、より深い理解と共有の瞬間が生まれ、コミュニケーションが充実します。
メリット
共感することで得られるメリットは多岐にわたります。
信頼関係の構築
共感を通じて他人を理解し、受け入れることで、相手はあなたを信頼するようになります。
この信頼感は、
- 友情や愛情の深さ
- チームの一体感
- 上司からの信頼
などを生み出します。
コミュニケーションの円滑化
共感することで、あなたと他人との間にある壁が取り払われ、コミュニケーションがスムーズになります。
共感は、相手のことを受け入れているという非常に簡単な意思表示です。
そうすることで、相手は気を許し、あなたにしか見せない
- 表情
- 気持ち
- 言動
が現れます。
ストレスの軽減
共感されることで、ストレスが軽減されます。
他人から共感を受けると、私たちは自分の考えが理解されていると感じ、安心感を覚えます。
反対に共感されないと、理解されていないと感じストレスになります。
これは当然相手にとっても同じなので、あなたが相手のことを良く理解し共感できれば、相手はストレスを感じません。
多少偽ってでも共感した方が、関係性としては上手くいくことが多いです。
そうすることでお互いのストレスが軽減される場合もあるので、念頭に置いておきましょう。
具体的な活用方法
実際にどのようなシーンで「共感」すると効果的なのか。
具体例を用いながらご紹介します。
趣味
相手の趣味に共感を示すと非常に効果的です。
自分の好きなこと（＝趣味）が
- 受け入れられる
- 理解される
- 共有できる
と人は嬉しいと感じます。
- スポーツ
- 食事
- ゲームや漫画
何であっても大丈夫です。
相手の関心事に興味・関心を持ちましょう。
相手との関係性が良くなり、距離が近くなること間違いなしです。
感想
感想を述べあい、共感することも効果的です。
- 食事
- 映画
- ドラマ
お互いの感じたことや思ったことを伝えあい、「それ、すごくわかる！」と共感しましょう。
その際に
- その視点は考えてなかった、流石だね
- その考え方は面白い、参考になる
- 良い事思い付きますね、とても同感です
など、褒めるニュアンスの共感を示せれば、より相手に好印象を与えられるでしょう。
ポイントは「否定しない」ことです。
共感できないことに否定しても、あなたの考えを押し付けるだけで良いコミュニケーションにはなりません。
あなたと意見が異なるのであれば、
「確かにそういう考え方もあるね、でも私は…」
と受け入れてから、あなたの感想を述べましょう。
考え方・価値観
- 考え方
- 思考
- 価値観
これらに共感できる場合、相手との関係性は非常に近くなっていきます。
人は共通の話題や趣味があれば仲良くなるのと一緒で、考え方や価値観も似ている・共有できると信頼関係を築きやすくなります。
- 仕事
- お金
- 育児
など、相手の考えを理解できると良いコミュニケーションが図れるでしょう。
上記でも少し述べましたが、相手と良好な関係を築いていきたいのなら、否定することはやめましょう。
否定して自分の意見を押し付けたところで、相手は何も影響を受けていません。
むしろ反発して敵対する可能性すらあります。
共感できない場合でも、否定せずそのような考え方があることを受け入れるに留めましょう。
まとめ
いかがでしたでしょうか？
今回は「共感」をテーマに、いかに私たちの生活に大切なのかを考えていきました。
共感することは、相手のことを理解して受け入れることです。
仮に共感できないことであっても、同調してしまうと関係を築くのが早くなります。
しかし、偽って共感ばかりしていると「この人は自分の意見がない人だな」と信用を失ってしまうかもしれません。
大事なのは、
相手との関係性を考慮して、相手のことを考えて共感すること
です。
相手のことを思いやる方法については、以前の記事で紹介しているのでそちらも併せてご覧下さい。
AlWithでは、関係性を考慮して相手を思いやる方法を伝えています。
相手との関係性は「十人十色」です。
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