Communication

組織の中には必ず、取りまとめる役割を担う方がいます。キャプテン・幹事・社長など、言い方はその組織によって様々です。共通しているのは、彼らが「リーダー」であること。そんなリーダーに必要な「リーダーシップ」とコミュニケーションについて考えていきます。

コミュニケーションの中で大切なキーワード、それが「共感」です。 あなたが他人とつながりを持つための最も強力な道具が何であるかを理解すると、人間関係が次のレベルに進みます。 今回は、この共感がどうして重要なのか、そして、どのように活用すればい...

「このレストランは、サービスが行き届いていて快適だな」 「この店員さんは、なんて気が利くんだろう」 そんなことを感じた事はありませんか？ それは、そのお店・店員さんが【ホスピタリティ】を意識したサービスを提供しているのかもしれません。 今回...

あなたは面白いと言われますか？面白さやユーモアはその人の魅力です。今回はそんなユーモアについてご紹介します。コミュニケーションにおいて、ユーモアがある方が好まれます。ご覧頂くと、ユーモアの大切さを理解し、日頃の生活内で真似することができます。

私生活の中で、質問されたのに上手く答えられず困った経験はありませんか？そもそも、問いかけられた内容がわからなかったり、質問内容が複雑だったりとこたえるのが難しい場合があります。今回はそんな「こたえる」というコミュニケーションの基本についてご紹介していきます。

今回は「話す場所を整える」というテーマについて取り上げます。場所によっては、会話がスムーズに進まなかったり、相手に不快な印象を与えたりすることがあります。そこで、場所選びの重要性や具体的な状況別の最適な場所をご紹介します。

あなたは人との距離感をどのように考えているでしょうか？コミュニケーションにおいて、距離感はとても重要です。ご覧頂くと、１距離感が大切な理由がわかり、意識的に実践できる。２距離感の種類が明確になることで、使い分け方がわかる。３具体的な調整方法を知ることで、人との距離感を自由に決められる。