コミュニケーションは、私たちの生活において欠かせません。
しかし、ただ単に話すだけではなく、相手を思いやる「気遣い」があることで、より深い関係性を築くことができます。
今回は「気遣う」というテーマに焦点を当て、気遣いの
- 意味・大切さ
- 気遣いのできる人とできない人の違い
- 具体的な気遣いの実践方法
についてご紹介します。
今回の内容では
- 気遣いの意味と大切さがわかり、取り入れる価値がわかる
- 気遣いできない人を知り、気遣いできる人になりたいと感じる
- 気遣いの方法を知り、実際に生活内で実践できる
それではご覧下さい。
気遣うとは
「気遣う」とは、
相手のことを思いやり、配慮する
ことです。
自分の欲求や意見だけでなく、相手の立場や感情を考慮し、言動や態度を調整することが求められます。
気遣いのないコミュニケーションでは、
- 気が利かない
- 理解されていない
- 信用できない
など、相手に不信感を募らせてしまう可能性があります。
そのため、気遣いは良好な人間関係を築くために不可欠です。
気遣いの大切さ
気遣いは相手に対する思いやりを示す行動であり、以下のような重要な役割を果たします。
相手を尊重する
気遣いは相手を尊重する態度を示すものです。
例えば
- 訪問する際に手土産を持参する
- グラスが空いていれば、おかわりを促す
- プライベートなことを聞く
など、方法があります。
そうすると相手としては
- 大切に思われている
- 気にかけてくれている
- 興味を持ってくれている
とその行為に「感謝」や「喜び」を感じます。
そうすることで、相手も気持ちに応えようとしてくれます。
こうして良好なコミュニケーションが図られ、信頼関係が築かれていきます。
コミュニケーションの円滑化
気遣いは相手の感情や状況を考慮することで、コミュニケーションの障壁を取り除きます。
- 人
- 時間
- 場所
などに配慮することで、相手が安心して話せる環境を作ることができます。
そのような些細なことにも配慮できると、他の人とは違うと認識されます。
そうすることで、本音で話ができたり、特別な話を共有してくれるかもしれません。
コミュニケーションを円滑にするキッカケとして、気遣いには大きな役割があります。
問題解決の促進
気遣いは相手のニーズや悩みを理解することから始まります。
- 相手の立場に立ち
- 共感し
- 適切なサポートを提供する
ことで、問題解決の手助けをすることができます。
私生活で気遣いができる方は、ビジネスシーンにおいても相手の立場やニーズを理解できます。
そんなビジネスパーソンは、自社からも取引先からも重宝されること間違いなしです。
気遣いできる人の特徴
他人に気遣いができる人とは、
相手がして欲しい、されたら嬉しい、心地よいことを察することができ、それを積極的に言葉にしたり行動に移したりできる人
のことです。
気遣いのできる人は、以下のような特徴があります。
共感力
気遣いのできる人は、相手の気持ちを共感し理解する能力が高いです。
相手の立場や感情に寄り添い、共感することで、相手の心を癒し、支えることができます。
共感できるからこそ、相手がして欲しいことや、望んでいることがわかります。
以前に同じような経験をしたことがあるのかもしれません。
その時に
- されて嫌だった
- 辛い思いをした
- 寂しかった
などの体験が、気遣いできるようにさせたのかもしれません。
それだけ相手の思いに共感できるということです。
気付き力
気遣いのできる人は、相手の言葉や態度に注意を払う方が多いです。
相手の表情や声のトーン、言葉遣いなど、細かなサインをキャッチし、相手が何を求めているのかを察知することができます。
注意力とも言えますが、気遣いができる人は、気付くことができる方です。
- 元気のない挨拶
- 肩を落として歩いている
- 普段よりも機嫌が良い
そんな相手の変化に注意を払って気付くことができる。
相手に対してアンテナを張り、気付く力がなければ、気遣いはできません。
気遣いができる人は、相手に対する思いやりが強い方だといえます。
配慮と思いやり
上記のように、気遣いのできる人は、自分勝手な行動や発言を控え、相手の立場や状況に配慮しています。
相手の気持ちや利益を最優先に考え、思いやりを持って接することができます。
相手を
- 喜ばせたい
- 気持ちよく過ごして欲しい
- 楽しんで欲しい
など、自己犠牲・他者貢献の精神が強い方です。
そういう方には、気遣いをされた側も好意を抱きます。
そうして良い関係性が築かれていきます。
気遣いができるだけで、円滑なコミュニケーションが図られ、人間関係を円滑にできることは間違いありません。
気遣いの具体例【5選】
最後に具体例を挙げていきます。
男女関係なく「モテる」方は気遣いができます。
気遣いの実践方法は多岐にわたりますが、以下に具体的な例の一部をご紹介します。
気付く
特徴でも述べましたが、気付けることが気遣いするための第一歩です。
変化に敏感な方は、それだけ相手のことに対して意識を向けているということです。
- 見たことがない服
- 普段と違う髪型
- 以前会った時よりも痩せている
相手側は気付いてくれたら「私のことを普段から気にかけてくれていたんだ」と嬉しくなります。
気付いたことに対して、素直に感想を述べると相手は喜んでくれるはずです。
外見だけでなく、気付くことで気遣いの幅が広がります。
- 隅に溜まっているホコリ
- 荷物を重たそうに持っている
- 一人だけ輪の外でつまらなそうにしている
様々な状況や環境が考えられます。
細かい所に気が付く方は、気付いた上で行動できるので気遣いができる方でしょう。
尋ねる
上記の様に気付いたとして、相手に尋ねなければ気遣いになりません。
- 顔色が悪いけど、調子が悪いの？
- グラスが空いてますが、次は何飲みますか？
- 席に座って下さい！
このように相手や他人のことで気付いたら、しっかりと気遣う言葉をかけましょう。
中には、「無言」で気遣う方法があります。
例えば、
- お年寄りや妊婦さんに席を譲る
- 女性に上座をエスコートする
- 先にお会計を済ませておく
無言で行うことで、相手の遠慮を断ることができます。
これらの行為は「優しさの押し付け・押し売り」です。
基本的には喜ばれるものの、下心を持ってやるべきではありません。
尋ねる方が無難な方法なので、状況によって使い分けましょう。
励ます
相手に尋ねても
- 気のない返事
- ため息
- 空元気
のときには、励ましの言葉をかけましょう。
相手の頑張りや成果を褒めることで、相手の自信を取り戻し、前向きな気持ちにさせることができます。
このような場面では、相手はネガティブになっていることが多いです。
どんな言葉を投げかけても反応が悪い場合もあります。
大切なのは、言葉を投げかけて励まそうとするその姿勢です。
反対に、相手が落ち込んでいるのに
- なんて言えば良いかわからない
- 放っておこう
- 励ましても無駄
という態度を向けるのが最も良くない行為です。
相手の立場になって、元気を出して欲しいと思う気持ちが、相手にも伝わるはずです。
もし何も言う言葉が思いつかない、相応しくない場合は、寄り添って側にいてあげましょう。
それだけで、相手にとってはとてもありがたいはずです。
助ける
相手が忙しい時や困っている時には、積極的に手助けをしましょう。
具体的なサポートを提供することで、相手の負担を減らすことができます。
- 仕事で協力する
- 買い物や家事を手伝う
- 道に迷っている観光客を案内する
勘違いしないで欲しいのが、あくまでも助ける行為が気遣いです。
普段からすることが当たり前の
- 家事
- 育児
- 仕事
などは、気遣いにならない場合も多いです。
- 普段から協力的であり
- その日は相手が忙しそう・大変そう・辛そうだったので
- 相手がやろうとしていた事を代わりにやる
それが気遣いです。
ただ単に家事をすることは、相手を助けていても、それは普段の行いが悪いだけです。
それだけで恩を売るようなことはやめましょう。
優しくしない
最後の一つは難しいと感じる方も多いかもしれません。
その気遣い方法が「甘やかさない・優しくしない」からです。
気遣いというのは、冒頭でも述べたように
相手のことを思いやり、配慮する
ことです。
本来であれば、「思いやり・配慮 ＝ 優しさ」です。
しかし、その優しさが相手の成長や可能性、病気を悪化させてしまうかもしれません。
具体的には
- 抱っこして欲しいと泣き喚く子ども → 抱っこしてあげる
- 営業成績が上がらない新入社員 → 既存顧客を紹介してあげる
- 歳を取り体力がなくなってきたおばあちゃん → どこに行くにも車で送り迎え
このような気遣いはどのように感じますか？
相手のことを思いやっている行動なのかもしれません。
しかし、それは「今」に対する思いやりであり、「未来」に対する思いやりではありません。
相手のことを本当に考えているのであれば、
- 泣き喚く子ども → 我慢や条件を提示して抱っこする
- 新入社員 → 営業のノウハウを教える
- おばあちゃん → 歩ける範囲は歩いてもらう
そのようにすべきではないでしょうか？
先ほどの例は、一時的に自分自身が楽な方を選択しています。
そのような選択をすると、相手にとっても良い結果は生みません。
本当に相手に対して思いやるのであれば、優しさの気遣いも程々にして、相手のことを心の底から考えて行うようにしましょう！
まとめ
いかがでしたでしょうか？
今回は、「気遣う」というテーマについて探ってきました。
気遣いは相手を思いやり、配慮する行動であり、良好な人間関係を築くために欠かせません。
気遣いのできる人は、共感力や注意力、相手への配慮と思いやりがあります。
だからこそ、気遣いのできる人がモテるのではないでしょうか。
相手を思いやる気遣いの心を持ちながら、日常生活やコミュニケーションに活かしてみてください。
相手があなたの気遣いに触れ、心地よさや幸福感を感じることで、より深い絆を築くことができるでしょう。
他の記事でも「思いやり」について紹介しているので、併せてご覧下さい。
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